Retouren en Garantie

Als je een gepersonaliseerd product hebt besteld, kunnen we helaas geen volledige terugbetaling aanbieden, tenzij je bestelling beschadigd of defect is. We maken je bestelling op maat. In sommige gevallen kunnen we echter een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden als je het artikel naar ons terugstuurt. Dit is afhankelijk van het soort product en de staat waarin het zich bevindt. Neem hier contact met ons op en we zullen ons best doen om u te helpen. Wij vragen een bijdrage van € 5,95 voor de verzending en retourkosten. Wanneer het geen garantie betreft zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Voor niet-gepersonaliseerde artikelen zoals fotolijm en fotohoekjes kan je de bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Dit alleen zolang het product zich nog in de staat bevindt waarin het is verkocht. Neem hier contact op met je bestelnummer en na akkoord kan je via onderstaande link de retourzending aanmelden.